Hesap ve verileri silme

Silme talebi nasıl oluşturulur?

1. Kayıtlı e-posta adresinizden info@kidsnmove.com adresine e-posta gönderin.
2. Konu satırına “Kids'n Move Hesap Silme Talebi” yazın. Mesajda ad-soyad, bağlı kurum ve uygulamadaki kullanıcı rolünüzü belirtin.
3. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Parolanızı, kredi kartı bilginizi veya gereksiz kimlik belgesi görüntüsünü göndermeyin.
4. Doğrulama tamamlandıktan sonra talebiniz işleme alınır ve sonuç kayıtlı iletişim kanalınıza bildirilir.

Silinebilecek veriler

Talebinizin ve yetkinizin kapsamına göre hesap kimliği, iletişim bilgileri, bildirim belirteçleri, uygulama tercihleri, profil bilgileri ve doğrudan hesabınıza bağlı, saklama zorunluluğu bulunmayan içerikler silinebilir veya anonimleştirilebilir.

Hemen silinemeyebilecek veriler

Yasal yükümlülük, mali kayıt saklama, güvenlik olaylarının araştırılması, uyuşmazlıkların çözümü veya bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için gereken sınırlı kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir. Kurum tarafından tutulan yoklama, fatura/makbuz veya eğitim kaydı gibi verilerin silinmesi konusunda karar verme yetkisi bağlı olduğunuz kuruma ait olabilir.

Yedeklerde kalan kopyalar, olağan yedek döngüsü içinde güvenli biçimde üzerine yazılana kadar erişime kapalı tutulabilir.

İşlem süresi

Doğrulanmış talepler mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Karmaşık veya kurum doğrulaması gerektiren bir talepte süreç hakkında size bilgi verilir.